친절이라는 건 지극히 주관적인 영역이다. 공무원이 무슨 서비스업종도 아니고 이래서 안 되고 이러이러하면 된다고 해주면 됐지 안경점까지 같이 가주기라고 해야 되냐.. 그저 지 기준에 맘에 안 든다고 무지성으로 sns에 글 올리는게 능지 인증하는거지.. 차라리 현장에 있었으면 듣고 있지만 말고 현장에서 얘기를 하든 민원인을 도와줬으면 몰라